Databeskyttelse
Personoplysninger i TEKSTED
TEKSTED bruges som arbejdsredskab til kunder, sager, medarbejdere, udstyr, billeder, tidsregistrering og lager. Den virksomhed, der har givet dig adgang, bestemmer formålet med behandlingen og er normalt dataansvarlig. TEKSTED behandler oplysningerne for virksomheden.
Hvilke oplysninger behandles
Kontaktoplysninger, bruger- og rolleoplysninger, sags- og arbejdshistorik, tidsregistrering, billeder, udstyrsoplysninger, tekniske sikkerhedslogs og oplysninger, som brugerne selv skriver i noter og tjeklister.
Formål og grundlag
Oplysningerne bruges til at planlægge og dokumentere servicearbejde, administrere kunder og udstyr, føre lager, udarbejde fakturagrundlag og beskytte systemet. Det konkrete behandlingsgrundlag fastlægges af den dataansvarlige virksomhed og vil typisk være aftale, retlig forpligtelse eller legitim interesse - ikke markedsføring.
Adgang og deling
Adgang styres efter firma og rolle. Oplysninger kan behandles af de driftsleverandører, der er nødvendige for database, hosting, notifikationer og valgte integrationer. Kundenavne, adresser, kontakter, interne noter og arbejdshistorik vises ikke på offentlige QR-sider.
Opbevaring og sletning
Oplysninger opbevares kun så længe, de er nødvendige for arbejdet, dokumentation, aftaler og lovkrav. Tekniske logs har særskilte slettefrister. Forretningsmateriale kan være omfattet af længere lovpligtig opbevaring. Sletning i driftssystemet følges af udfasning fra sikkerhedskopier efter backup-planen. Udstyrs-, service- og eftersynshistorik med tilhørende billeder bevares, mens udstyret er aktivt, og som udgangspunkt mindst 24 måneder efter seneste relevante aktivitet. Dokumentation bevares længere, når sikkerhedskrav, aftale eller lov gør det nødvendigt.
Dine rettigheder
Du kan bede om indsigt, rettelse, sletning, begrænsning eller dataportabilitet, når betingelserne er opfyldt. Du kan også gøre indsigelse mod en behandling. Henvendelsen skal sendes til den virksomhed, som har givet dig adgang til TEKSTED.
Sikkerhed
TEKSTED bruger adgangskontrol, adskilte firmadata, krypteret transport, tilbagekaldelige sessions, begrænsning af loginforsøg og sikkerhedslog. Arbejdsfotos klargøres uden kameraets oprindelige metadata før lagring.
Kontakt om personoplysninger
Kontakt den virksomhed, der har givet dig adgang, eller brug kontaktoplysningerne i virksomhedens aftale med TEKSTED.
Senest opdateret 12. september 2026.